ライアターのコメント
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: I got block becuase I said some joke, can any Riot guiys can help please ?
Hi Avenger Hei, Could you submit a ticket to the Japan player support team? https://support.riotgames.com/hc/en-us/requests/new * Region: Japan
: このような実際のお金が関わる変更はクライアントTOPに告知してほしいです。。 価格変更に気づかずいつものようにWMのバリアブルカードでちょうど13000円の購入してしまいました クレカ購入より損なのでショックです
ゆいこさま、 ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 なお、今回 13,000 円分のプリペイドカードをご購入されたとのことですが、本日 (4/13) 23:59 までに 10,000 円分と 3,000 円分の Riot ポイントをお買い求め頂ければ、旧価格帯 13,000 円と同条件のボーナス RP (2,000 RP) を実際にご購入されたアカウントに対して付与させていただきます。 お手数ですが、プレイヤーサポートチーム宛に上記該当期間中に購入した RP の情報と本来購入したかった旧価格帯をお知らせください。 RIOT GAMES サポート: https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new ※ お問い合わせの種別で「RP の購入について質問がある」を選択してください。
: これからはwebmoneyで個別単価記入しなくて済むのは楽になるけど出来れば事前告知が欲しかったですね。 4/4に¥2600のプリペイドカード購入して本当は¥2600分のRPを購入したかったが¥2000分のRPを購入してしまった場合はどうなるのかな?
Nasthasia さま、 >4/4に¥2600のプリペイドカード購入して本当は¥2600分のRPを購入したかったが¥2000分のRPを購入してしまった場合はどうなるのかな? 今回のサポート対象は、「やむをえず、新価格帯で旧価格帯の合計金額分の RP をご購入されたプレイヤー」とさせていただいておりますので、お問い合わせいただいた購入内訳のみですとサポート対象外となります。 その他、個別のお問い合わせやご相談に関しましてはお手数でもサポートチームにお問い合わせください。よろしくお願いします。
: せっかくですので6行目のわの後にせも入れましょう。 こっそり直さずちゃんと認めるところが好きです。
修正しました! (ほんとはこっそり直しておきたかったです…) 重ねて御礼もうしあげます。
: こういう対応は本当に他の運営に見習ってほしいと思います。 他だったら絶対放置ですもん。 ただ、最初がプレイペイドカードになっています。
みすず さま >ただ、最初がプレイペイドカードになっています。 ご指摘ありがとうございました。早速修正しました。お恥ずかしい限りです…
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: アカウント削除する際開設日を提示しろというのに開設日を見る方法を提示しないのはおかしい
ドグラ風見 さん アカウント作成日は登録時に入力したメールアドレス宛に Riot Games から「リーグ・オブ・レジェンドへようこそ!」と言う内容のメールが届いておりますので、受信年月日をご確認ください。 もし、メールが見当たらない場合には、その他の確認項目にお答えください。 プレイヤーサポートの方でご本人であることが確認でき次第、アカウント削除の手続きを進めさせて頂きます。 アカウントの管理には特に慎重を期していますのでご理解ください。
THE EGG (JP)
: MMR Boosting
THE EGG さま、 プレイヤーサポートにもお問い合わせいただいていることを確認しました。 調査の上、サポートエージェントよりご連絡さしあげますのでお待ちください。 よろしくお願いします。
: BE
小皇上 さま、 60000 BE がなくなってしまった詳細が書かれていないのでなんとも言えませんが、 ぜひ一度、プレイヤーサポートに相談されてみてはいかがでしょうか? 必要に応じて使用履歴も確認することができます。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new よろしくお願いします。
: ブロックの機能についての正式な説明はどこで見つかるのでしょうか。
イヒヒ さま、 ブロック機能のどの機能について特に具体的に知りたいのか添えていただいた上で、プレイヤーサポートにお問い合わせ頂けますでしょうか。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new お手数ですがよろしくお願いします。
: RPください
KIRBYWHITE さま、 ANIVIA が狙っている獲物が気になります… ぜひ一度、プレイヤーサポートに相談されてみてはいかがでしょうか? https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new よろしくお願いします。
太陽の如く笑う君 さま、The Cherry Dude さま、 今回のプレイヤーサポートの対応に関して、誤った認識を持たれているかもしれないかと思い、コメントさせていただきます。 基本的に、プレイヤーサポートの各担当はプレイヤーのみなさまからの問い合わせに対して、常に最善と思われる方法を考え、対応するように心がけています。 しかしながら、今回のアカウント BAN のような事案については、必ずサポートチーム全体の方針に則り、対応していますのでご理解ください。 引き続き、プレイヤーのみなさまによりよいサポート体制を提供していけるよう努めて参りますので、リーグ・オブ・レジェンドをよろしくお願いします。
kame8 (JP)
: [チャンピオン選択画面] - チャンピオンが表示されず、ゲームプレイに進めない
kame8 さま、コメントが遅くなり申し訳ありません。 今回ご報告いただいた件ですが、kame8 さまのプレイ環境固有の現象である可能性もありますので、お手数でもプレイヤーサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new よろしくお願いします。
: zlib.dllが使えない?
ムームー さま、コメントが遅くなり申し訳ありませんが、 お手数でもプレイヤーサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new よろしくお願いします。
: League client alphaがアンインストールできない
DrFluffay さまもアドバイスされているとおりですが、お手数でもプレイヤーサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。よろしくお願いします。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new
Neteru (JP)
: サーバーに接続できません。ネットワークの接続状況をご確認の上、ゲームへの再接続を試みてください。と表示されます
お手数ですが、プレイヤーサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.riotgames.com/hc/ja/requests/new

Crowlee

レベル30 (JP)
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